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      流程專員-粵語客服 3-5K元/月 有料
      該崗位平均薪資 5023元/月

      高薪職位每周雙休公積金年假年終獎公費旅游公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
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      • 基本信息

      • 職位描述

        工作職責
        1、接聽客戶來電,及時處理重大問題及突發、投訴事件
        2、處理公司內部和外部客戶的信件或郵件
        3、通過電話負責保單的延期提醒、過期跟進、到期續費通知等
        4、電話回訪客戶,了解客戶近況以提供相關保險服務
        5、收集客戶、代理人反饋信息,及時更新和維護系統中的客戶信息
        6、開展好團隊建設,收集合理化建議,不斷完善內部管理制度

        職位要求
        1、大專或以上學歷,不限專業,具有呼叫中心經驗者優先
        2、港式粵語,英語良好
        3、具有良好的客戶服務意識和溝通能力
        4、學習能力強,有志向從事與金融保險外包服務及英語相關工作者優先考慮
        5、本職位同時向應屆畢業生開放

        上班時間:
        1. 五天8小時,9:00-18:00;
        2. 雙休,每周保證2天休息時間。

        上班地點:
        佛山市南海區深海路瀚天科技城A區8號樓環保科技大樓6樓
        乘車路線:乘坐G7,G9,232B,桂09到深涌村或171,226,桂01,桂02B,桂07,桂20,臨8到深海路,步行進入瀚天科技城園區。

        公司提供免費班車接送上下班
        (南海區內班車路線:公司--城市廣場--沃爾瑪--南海廣場)
        (南海至廣州班車路線:公司--坑口地鐵站)

        薪資:
        基本工資+績效獎金+五險一金+商業保險+13薪年終獎
        =3000-5000元
        預約面試方式:
        1. 站內申請;
        2. 發送個人簡歷到:qianyi.zeng@genpact.com
        3. 如有疑問,可致電:0757-86081011咨詢;

        薪酬福利、晉升、培訓
        1    較具市場競爭力的薪酬制度,薪資調整(每年一次)
        2    年終雙薪,每月發放績效獎金
        3    入職即購買五險一金,享受公司商業保險(包含員工本人子女)
        4    每年12天-22天帶薪年假,20天全薪病假及各種法定假期
        5    加班交通津貼、餐飲補貼
        6    寬敞舒適的辦公環境
        7    員工活動委員會提供多種多樣的活動福利方案
        8    橫向及縱向的職位提升、知識發展機會
        9    綜合應用性的培訓課程,以及全球較好管理課程“精益六西格瑪”(LEAN SIX SIGMA)
        10    服務貢獻獎(五年獎和十年獎)
        聯系我時,請說是在大佛山人才網上看到的,謝謝!
      • 聯系方式

        溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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