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      1. 流程專員-粵語客服 3-5K元/月 有料
        該崗位平均薪資 5053元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          工作職責
          1、接聽客戶來電,及時處理重大問題及突發、投訴事件
          2、處理公司內部和外部客戶的信件或郵件
          3、通過電話負責保單的延期提醒、過期跟進、到期續費通知等
          4、電話回訪客戶,了解客戶近況以提供相關保險服務
          5、收集客戶、代理人反饋信息,及時更新和維護系統中的客戶信息
          6、開展好團隊建設,收集合理化建議,不斷完善內部管理制度

          職位要求
          1、大專或以上學歷,不限專業,具有呼叫中心經驗者優先
          2、港式粵語,英語良好
          3、具有良好的客戶服務意識和溝通能力
          4、學習能力強,有志向從事與金融保險外包服務及英語相關工作者優先考慮
          5、本職位同時向應屆畢業生開放

          上班時間:
          1. 五天8小時,9:00-18:00;
          2. 雙休,每周保證2天休息時間。

          上班地點:
          佛山市南海區深海路瀚天科技城A區8號樓環保科技大樓6樓
          乘車路線:乘坐G7,G9,232B,桂09到深涌村或171,226,桂01,桂02B,桂07,桂20,臨8到深海路,步行進入瀚天科技城園區。

          公司提供免費班車接送上下班
          (南海區內班車路線:公司--城市廣場--沃爾瑪--南海廣場)
          (南海至廣州班車路線:公司--坑口地鐵站)

          薪資:
          基本工資+績效獎金+五險一金+商業保險+13薪年終獎
          =3000-5000元
          預約面試方式:
          1. 站內申請;
          2. 發送個人簡歷到:qianyi.zeng@genpact.com
          3. 如有疑問,可致電:0757-86081011咨詢;

          薪酬福利、晉升、培訓
          1    較具市場競爭力的薪酬制度,薪資調整(每年一次)
          2    年終雙薪,每月發放績效獎金
          3    入職即購買五險一金,享受公司商業保險(包含員工本人子女)
          4    每年12天-22天帶薪年假,20天全薪病假及各種法定假期
          5    加班交通津貼、餐飲補貼
          6    寬敞舒適的辦公環境
          7    員工活動委員會提供多種多樣的活動福利方案
          8    橫向及縱向的職位提升、知識發展機會
          9    綜合應用性的培訓課程,以及全球較好管理課程“精益六西格瑪”(LEAN SIX SIGMA)
          10    服務貢獻獎(五年獎和十年獎)
          聯系我時,請說是在大佛山人才網上看到的,謝謝!
        • 聯系方式

          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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